Domande frequenti

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Casemiri spedisce attualmente in Italia, in selezionati Paesi dell’Unione Europea, negli Stati Uniti e in Australia.

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Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 24–48 ore lavorative dalla conferma.

Dal momento della spedizione, la consegna è generalmente prevista entro 1–2 giorni lavorativi in Italia, 2–3 giorni nell’Unione Europea e 2–4 giorni negli Stati Uniti e in Australia.

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Per gli ordini destinati negli Stati Uniti, eventuali dazi e oneri di importazione sono gestiti da Casemiri e non vengono richiesti al momento della consegna.

Per l’Australia, eventuali imposte, dazi o altri oneri possono variare in base alla normativa applicabile e alla tipologia di importazione.

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Accettiamo le principali carte di credito e di debito, oltre ad Apple Pay, Google Pay e Klarna.
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Le creazioni Casemiri sono attualmente disponibili in un’unica taglia: S.

La vestibilità è progettata per seguire il corpo con naturalezza, grazie all’elevata elasticità dei tessuti e alla costruzione dei capi.

Nella pagina di ogni prodotto trovi le misure di riferimento e tutte le informazioni specifiche sulla vestibilità.

Ogni creazione Casemiri trova spazio in quantità volutamente limitate, per preservarne il carattere esclusivo.

Per questo motivo, il riassortimento non è garantito e, una volta esaurita un’edizione, potrebbe non essere più prodotta.

I tessuti Casemiri sono scelti per la loro morbidezza e per il modo in cui seguono il corpo. Per preservarne al meglio aspetto e caratteristiche, richiedono qualche attenzione in più.

Lava il capo a mano, in acqua tiepida e al rovescio, utilizzando un detergente delicato. Evita di strofinarlo, torcerlo o lasciarlo a lungo in ammollo.

Lascialo asciugare naturalmente, lontano dalla luce diretta del sole e da fonti di calore. Non utilizzare l’asciugatrice.

Se necessario, stira a una temperatura massima di 110°C, proteggendo il tessuto con un panno.

Evita il contatto e lo sfregamento con superfici ruvide o abrasive, gioielli, velcro e accessori appuntiti. Non utilizzare candeggina e non lavare a secco.

Quando non lo indossi, riponilo completamente asciutto, preferibilmente appeso oppure piegato con cura.

Per qualsiasi domanda generale, puoi contattarci all’indirizzo info@casemiri.com, utilizzare la chat disponibile sul sito oppure il nostro modulo di contatto.

Per assistenza relativa a ordini e spedizioni puoi scrivere a orders@casemiri.com; per cancellazioni, resi e rimborsi a refunds@casemiri.com.

Il nostro servizio di assistenza è disponibile dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00, e la domenica dalle 10:00 alle 14:00.

Le richieste ricevute al di fuori di questi orari verranno gestite il prima possibile.